Юридичне бюро Ігнатенко Позасудова правова допомога
[ CONTACT / LEGAL INTAKE ]
PRACTICE OUT-OF-COURT LOCATION MYKOLAIV TERRITORY UKRAINE / ONLINE

КОНТАКТИ БЮРО.

Почнімо із ситуації.

Для першого звернення не потрібно самостійно визначати правову кваліфікацію питання.

Коротко опишіть, що сталося, якого результату ви очікуєте та які документи вже маєте.

КАНАЛИ ЗВ’ЯЗКУ ↓
LOCATION МИКОЛАЇВ / ONLINE ПО ВСІЙ УКРАЇНІ
CONTACT TELEGRAM / VIBER / EMAIL / PHONE
FORMAT ПОЗАСУДОВА ПРАВОВА ДОПОМОГА
01 CONTACT
/ CHANNELS

Оберіть зручний
спосіб зв’язку.

Для першого контакту можна скористатися електронною поштою, телефоном або месенджером. Якщо питання містить багато обставин чи документів, зручніше почати з письмового звернення.

01
EMAIL Електронна пошта
bureau@ihnatenko.com ДОКУМЕНТИ / ЛИСТУВАННЯ / ЗВЕРНЕННЯ
↗ 02
TELEGRAM Telegram
@Law_bureau_ihnatenko ШВИДКИЙ ПИСЬМОВИЙ ЗВ’ЯЗОК
↗ 03
VIBER Viber
+380 95 206 33 99 ПОВІДОМЛЕННЯ / ЗВ’ЯЗОК
↗
04
PHONE Телефон
+380 95 206 33 99 +380 93 970 61 43 ДВА НОМЕРИ ДЛЯ ЗВ’ЯЗКУ
↗
[ OFFICE / MYKOLAIV ]

Миколаїв,
вул. Рюміна, 2Г

Очний формат роботи доступний у Миколаєві. Якщо питання можна вирішити дистанційно, особистий приїзд до бюро не потрібен.

ВІДКРИТИ НА КАРТІ ↗
[ ONLINE / UKRAINE ]

Онлайн
по всій Україні

Консультації, правовий аналіз, робота з документами та значна частина позасудового супроводу можуть здійснюватися дистанційно.

[ FIRST CONTACT ]

Якщо питання термінове або пов’язане з конкретною датою, строком подання документа, оскарження чи отримання відповіді, зазначте цю дату вже у першому повідомленні.

02 BEFORE CONTACT
/ PREPARATION

Що підготувати
перед зверненням.

Для первинного звернення не потрібно створювати окремий юридичний документ. Достатньо зібрати основну інформацію, яка допоможе швидко зрозуміти суть питання.

01

Що сталося

Коротко опишіть основні події у хронологічному порядку: що відбулося, коли і хто є іншою стороною ситуації.

02

Який результат потрібен

Наприклад: отримати відповідь, перевірити документ, підготувати заяву, вимогу, скаргу, претензію або зрозуміти можливі подальші дії.

03

Які документи вже є

Це можуть бути договори, заяви, звернення, відповіді, рішення, листування, повідомлення, квитанції або інші матеріали.

04

Що вже робили

Якщо ви вже зверталися до органу, роботодавця, продавця, контрагента або іншої сторони, зазначте це та повідомте, чи була отримана відповідь.

[ IMPORTANT ] Не потрібно писати юридичною мовою. Опишіть факти так, як вони відбувалися.
[ NEXT / APPLICATION ]
Далі — форма первинного звернення, яка допоможе структурувати ситуацію та передати бюро основні дані.
ДО ФОРМИ ↓
Надсилаючи звернення, ви даєте згоду на обробку персональних даних та погоджуєтесь з політикою конфіденційності.
03 AFTER CONTACT
/ PROCESS

Що відбувається
після звернення.

Первинне звернення потрібне для того, щоб зрозуміти саму юридичну задачу. Платна робота не починається автоматично після надсилання форми.

01

ЗВЕРНЕННЯ ОТРИМАНО

Ознайомлюємося з інформацією, яку ви передали через форму, електронну пошту або месенджер.

↓
02

ПЕРВИННО ВИЗНАЧАЄМО ЗАДАЧУ

Встановлюємо, до якого напряму належить питання та чи відповідає воно позасудовому формату роботи бюро.

↓
03

УТОЧНЮЄМО ЗА ПОТРЕБИ

Якщо для розуміння ситуації недостатньо первинних даних, можемо попросити уточнення або додаткові документи.

↓
04

ВИЗНАЧАЄМО ФОРМАТ РОБОТИ

Це може бути консультація, аналіз документів, підготовка документа або комплексніша позасудова робота.

↓
05

ПОГОДЖУЄМО УМОВИ

Якщо робота є платною, до її початку погоджуємо завдання, обсяг та вартість.

✓
[ DEADLINES ]

Якщо у вашій ситуації існує строк подання документа, оскарження, відповіді або інша юридично важлива дата, повідомте про неї одразу. Сам факт надсилання звернення до бюро не зупиняє та не продовжує юридичні строки.

04 IMPORTANT
/ BOUNDARIES

Первинний контакт
ще не є веденням справи.

До початку юридичної роботи потрібно зрозуміти фактичні обставини, формат задачі та можливість працювати з нею належним чином.

[ IMPORTANT ] Надсилання повідомлення, документа або форми саме по собі не означає прийняття справи до роботи.
[ PRIMARY CONTACT ]

Первинне звернення

Допомагає визначити, у чому полягає питання, які матеріали вже існують та який формат допомоги може бути доречним.

Коротка первинна консультація може бути безоплатною, але вона не є автоматичним початком комплексної роботи.

[ LEGAL WORK ]

Юридична робота

Починається тоді, коли визначено конкретне завдання та погоджено формат співпраці.

Для платної роботи погоджується її вартість. Для справ Pro Bono діє окрема процедура прийняття та визначення обсягу.

[ PRACTICE FORMAT ]

Юридичне бюро Ігнатенко працює переважно у позасудовому форматі: аналіз, документи, заяви, вимоги, претензії, звернення, скарги та інші доступні позасудові механізми. Бюро не здійснює адвокатського представництва у судах.

05 FAQ
/ CONTACT

Питання
перед зверненням.

Кілька практичних відповідей про формат роботи, документи та перший контакт із бюро.

Так. Бюро працює онлайн з клієнтами по всій Україні. Для значної частини задач — консультацій, аналізу документів, підготовки звернень, скарг, договорів та іншої письмової роботи — особиста присутність не потрібна. Очний формат доступний у Миколаєві.
Ні. Для першого звернення достатньо коротко описати ситуацію та зазначити, які документи у вас є. Якщо для аналізу потрібні конкретні матеріали, ми повідомимо, що саме варто надати.
До початку платної роботи. Після первинного розуміння задачі визначається, що саме потрібно зробити та який обсяг роботи передбачається. Після цього погоджується вартість. Базові ціни можна переглянути на сторінці «Вартість послуг».
Звернутися для первинного розуміння ситуації можна, однак бюро не здійснює адвокатського представництва у судах. Якщо питання потребує саме судового представництва, це потрібно враховувати при виборі подальшого формату правової допомоги.
Це нормально. Від клієнта не вимагається самостійно визначати юридичний механізм. Опишіть, що сталося і якого результату ви хочете досягти. Після цього можна визначити, чи потрібна заява, вимога, претензія, скарга, договір або інший документ.
Інформація, яку ви передаєте для розгляду звернення, використовується для роботи з вашим питанням відповідно до правил обробки інформації та Політики конфіденційності. На першому етапі не потрібно надсилати зайві персональні дані, які не стосуються ситуації.
[ CONTACT RECORD / PUBLIC ]
IHNATENKO
LEGAL PRACTICE
EMAIL bureau@ihnatenko.com
PHONE
MESSENGERS
OFFICE м. Миколаїв,
вул. Рюміна, 2Г